o local é lindo mas vai a nossa dica...
no dia 04 de agosto do presente ano, chegamos em costa do sauípe, onde estávamos passando férias juntamente como nossas filhas de 05 e 06 anos de idade, sendo que, no dia 06 de agosto de 2019, quando estávamos no hotel ala água, fomos abordados por um promotor de marketing sr. reinaldo ferreira da cruz, que se apresentou como funcionário da empresa acima citada, nos fez várias perguntas e perguntou se teríamos interesse em participar de uma palestra para conhecer o local.deslocamos ao local informado, e ao nos receber, nos encaminhou para fazermos um cadastro no escritório de vendas da agência sauípe, e em seguida nos apresentou a funcionária manoela trettin castro, a qual nos recebeu de forma muito simpática e nos apresentou o programa de férias denominado sauípe experience essencial, e aí foi umas 2 a 3 hrs, apresentando um programa de hospedagem deles para as nossas viagens futuras.ao iniciarmos a conversa a funcionária, nos perguntou sobre nossa vida pessoal, fez vários rodeios, nos perguntou sobre viagens, família, trabalho, preferência de lugares para viajar, etc., e após essa longa conversa a qual durou quase duas horas, a atendente pediu que nós respondêssemos sim ou não, para a assinatura do contrato, e respondemos que precisava de mais tempo para pensarem, pois, não poderia assinar o contrato sem entender melhor o sistema. ademais, funcionária que estava nos atendendo, pediu que conversássemos com o seu consultor de vendas sr. wesley ribeiro da silva cerqueira, o qual nós mostrou inúmeras formas de viajar com a família pelo brasil e ainda para outros países, de forma muito vantajosa. apresentou um valor alto de investimento, mas diante da nossa recusa, baixou o valor inicial alto para uma entrada de r$ 736,00 (setecentos e trinta e seis reais), e mais 21 parcelas no mesmo valor de r$ 368,00( trezentos e sessenta e oito reais) em boleto bancário, valor total do contrato de r$ r$ 8.464,00( oito mil, quatrocentos e sessenta e quatro reais), com um roteiro de viagens de empolgar até mesmo os mais céticos. ele nos prometeu 05 viagens nos anos consecutivos, 2019 com um brinde de uma viagem para o resort rio quente com hospedagem de 04 dias grátis , 2020 com hospedagem em uma semana gratuita em porto de galinhas, 2021 em 07 dias de hospedagem gratuita para costa do sauípe ou rio quente/ goiás, e para os anos de 2022 e 2023 hospedagem gratuita em qualquer destino do país , para aderimos ao plano de férias. nessas promessas de viagens, as diárias seriam todas gratuitas, pagaríamos apenas translado e alimentação. no momento diante de tanta pressão e enganação, informaram que nunca faríamos todas essas viagens investindo apenas r$ r$ 8.464,00 ( oito mil, quatrocentos e sessenta e quatro reais). desta feita, com a falta de conhecimento, as poucas informações reais sobre este programa, aliados a impossibilidade de conhecer o programa com mais detalhes naquele momento, pois, categoricamente fomos informados que aquela oportunidade não poderia se repetir, pois já havíamos realizado o cadastro, logo, não teríamos mais outra oportunidade como aquela, o que juntando com as emoções das férias e o brilho de podermos aproveitar anualmente todos os supostos benefícios oferecidos naquele momento, o discurso da consultora e de seu supervisor, foram suficientes para que acreditássemos nessas 'supostas vantagens, devido à intensa e habilidosa abordagem dos funcionários, especialmente após o cansaço mental de horas de ofertas, o que nos desencorajou de lermos o contrato completo com o devido cuidado e afinco, nos sentindo assim pressionados a aceitar tal proposta. todavia, com calma e tranquilidade, ao chegarmos de viagem em 10/08/19, passamos a consultar alguns veículos de informação, como google, facebook e principalmente sites de atenção ao consumidor: www.reclameaqui.com.br e www.tripadvisor ,onde constatamos inúmeros usuários insatisfeitos e que se sentiram enganados pela empresa sauípe s/a e rci, uma vez que as solicitadas reservas quase que nunca conseguem ser concluídas, mesmo após anos de antecedência. ao fazer análise de custos, constatamos ainda uma situação pior, concluindo não haver vantagens na aquisição do programa. as taxas requeridas pelo rci, acrescidas ao pagamento do valor da alimentação, que não são incluídas nos valores das diárias e as prestações junto ao sauípe s/a, superam os valores de mercado. após análise do contrato na volta da viagem , no dia 10/08/2019, verificamos também que diversas informações omitidas foram omitidas por aquele consultor, como despesas de taxa de clube relativas a taxa de custo de manutenção das unidades habitacionais disponibilizadas em regime de cessão de direito de uso, fixada de acordo com o tamanho/ capacidade da unidade habitacional cedida, mais a taxa vinculada ao consumo do regime all inclusive vigente do complexo sauípe, taxa que será ajustada anualmente. ao constatamos todos esses absurdos, entramos em profundo arrependimento, e nos sentimos extremamente ludibriados, pois a empresa, apesar de anos no mercado, de acordo com as pesquisas realizadas na internet, não tem boas recomendações com o uso de imóvel em sistema de tempo compartilhado, mediante utilização de pontos, uma vez que o produto vendido não cumpre com o que é contratado e o preço está acima do mercado.posteriormente, diante do analisado, percebemos que a aquisição não seria vantajosa para nossa família, ao contrário, prejudicaria extremamente o nosso orçamento, pagamentos de despesas e o comprometimento da possibilidade de realização de novas viagens de férias. o valor total do contrato, somado às taxas de utilização do serviço cobradas, são altíssimas, bem superiores, na maior parte das vezes, aos valores praticados de mercado.
além disso, por ser um programa de longo prazo, caso não esteja satisfeito com a prestação de serviço oferecida e opte por cancelar o programa teria que arcar com uma multa muito alta.
