Apresentando uma arquitetura europeia, o Hotel Serra da Estrela está localizado no centro de Campos do Jordão. O Shopping Boulevard Geneve fica a apenas 3 minutos a pé do local. O estacionamento e Wi-Fi estão disponíveis gratuitamente. Os belos quartos para não fumantes têm decoração acolhedora, TV de tela plana e frigobar. O banheiro privativo conta com secador de cabelo e roupão de banho. Algumas unidades incluem lareira, DVD player e área de estar. O buffet de café da manhã diário é servido no Restaurante Alquimia, que só oferece uma variedade de pratos vegetarianos durante o almoço e o jantar. O famoso restaurante Baden Baden fica a 5 minutos a pé da propriedade. O Hotel dispõe de piscina ao ar livre e coberta, sauna, academia e salão de jogos. Além disso, um clube para crianças e um parquinho infantil estão disponíveis no local.