"5 dias de experiência RUIM!"
Pela segunda vez viemos passar 5 dias no Hotel e dessa vez tivemos uma experiência bem ruim. No primeiro dia já nos incomodou um barulho no ar condicionado do quarto, avisamos a recepção, um técnico veio para consertar, não obteve sucesso, até aí tudo bem isso poderia acontecer, emprestaram um outro quarto para meu filho dormir a tarde enquanto o técnico estava no nosso e ficamos sabendo que o ar condicionado também estava com barulho, nos propuseram trocar de quarto, o que seria ruim, pois como viemos para 5 dias e com uma criança, trouxemos bastante coisas mas até aí tudo bem, o pior foi nos direcionarem para um quarto de acesso pior, com lâmpadas nos acessos queimadas o que nos dificultaria bastante levando em consideração que estávamos com um filho pequeno. Daí pra frente com o mínimo de observação, pudemos perceber o quão ruim está o Hotel, manutenção preventiva não existe, piscinas sujas, duas hidromassagens, porém só uma funcionando e apenas com duas saídas, sala de fliperama com 4 máquinas e a maioria do tempo com apenas uma funcionando, limpeza do quarto e banheiro bem ruim, roupa de cama com cheiro de usada, manta com cheiro ruim, como seria uma estadia de 5 dias, no mínimo teria que estar tudo higienizado e lacrado quando chegamos, o que não vimos, com apenas a ressalva da Dona Laura, que funcionária! Nos 5 dias que ficamos, um único dia que ela limpou nossa acomodação foi o único dia que realmente percebemos limpeza e cuidado no quarto, nos demais dias, banheiro com cheiro ruim e mal limpo. Deixo meus agradecimentos e parabéns ao pessoal do restaurante, em todo momento, sempre tratando todos da melhor forma possível. No geral, foi uma experiência bem ruim e desagradável, não adianta ter uma "governanta" se ela não dá conta e consegue deixar tudo em ordem.....
25/04/2024 por Carlos E"Férias"
Quartos muito confortáveis, limpeza excelente. Área externa muito boa, vários espaços para ficar. Funcionários muito educados. Excelente área de brinquedos para crianças. Comida boa. Fazendinha que deixa a desejar, tem pouco bicho.
25/04/2024 por Viviane S"Comemorando aniversário "
Melhor experiência que tive em hotel fazenda, fui com minha família o atendimento espetacular, comida maravilhosa nota 10 O quarto excelente. Gostei e voltarei com certeza. Lugar lindo , tudo bem limpo e organizado banheiros bem limpo pois sou bem crítica com isso , Parabéns ao hotel e equipe .
24/04/2024 por Priscila s"Muito bom!"
Acomodação boa, comida boa e variedade excelente. Passou por melhorias muito boas, atividades e área para lazer das crianças excelente. Falta banheiros comuns com trocadores para quem tem bebê. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
23/04/2024 por Fernanda A"Tudo perfeito"
O hotel fazenda é mais lindo pessoalmente,o que mais chamou minha atenção e da minha família foi o atendimento dos funcionários,todos muito educados e atenciosos o garçom Ronie foi o que tivemos mais contato,muito simpático. Cafezinho com pão e água a disposição o dia todo. Quero voltar com minha família completa ❤️
23/04/2024 por Taiane B