"DESCASO NO TRATAMENTO COM OS CLIENTES - NÃO RECOMENDO!"
Bom quanto ao passeio, não vi nada demais, podia ter sido melhor, umas éguas um pouco acabadinha, andando devagar quase parando, na verdade parando mesmo, pois a égua parava pra pastar toda hora. Mas o que mais me chatiou foi o fato de uma funcionária (que sei lá o nome dela, ela era meio quem organiza o passeio, no qual tratamos com ela por whatsapp) nos disse que tiraria umas fotos do passeio minha e do meu esposo e nos enviaria pelo whatsapp. Pois bem, ela tirou as fotos e enrolou de todas as maneira cabíveis e incabíveis para não passa-lás. Toda vez que eu a perguntava, inventava uma desculpa de que não podia enviar que depois enviava e no final das contas, adivinhem: NÃO ENVIAVA NADA, depois de tanto eu insistir e pedir que me passasse as fotos, pois como ela prometeu que tiraria, eu me despreocupei e não tive nenhum registro do passeio. UM MÊS depois que já tinha passado da data do meu passeio ela disse que não estava achando as fotos, que não estava no celular dela, enfim uma desculpa esfarrapada maior que a outra, não entendo o porque ela não quis me passar as fotos. Não houve se quer um pedido de desculpa por parte dela, afinal de contas prometeu uma coisa ao cliente que ela NÃO CUMPRIU. TRATANTE, INCOMPETENTE, DESORGANIZADA, PÉSSIMO TRATAMENTO AOS CLIENTES, não merece receber cliente nenhum mais. Com certeza não voltaria e não recomendo ninguém a ir nesse passeio a cavalo.
18/11/2020 por ThamiresLuz"Não dá pra não ir"
Se você for pra Gramado, vai ter que colocar na sua lista de locais imperdíveis o Parque Fazenda da Serra. Depois me conta.
22/05/2017 por Dalnei A"legal"
Visitei o local porém não estava funcionando. Cheguei a entrar no local porque estava aberto, mas não tinha ninguém para atender. Local é bonito e vale a pena investir.
05/05/2017 por lianiherrmann"Fechado e Vazio"
Localizei essa atração pelo Trip porém imaginava que estaria funcionando. Até entrei no site oficial e não tinha informação de não funcionamento. Chegamos a entrar com o carro pois estava aberto, mas sem ninguém nem para atender. Bonito e com aparência agradável. Com certeza as crianças teriam gostado de passar umas horinhas lá. Mas infelizmente está mesmo abandonado.
29/01/2017 por terezamariaamorimp"Uma ótima atração para passar o dia."
Uma ótima atividade, para passar o dia, conhecer o cotidiano de uma fazenda, com passeios a cavalo entre outras atividades, excelente almoço, vale a pena conferir.
09/12/2016 por CLAIRTONMARTINS