"Pessimo atendimento, nenhuma empatia com os clientes"
O proprietário e sua familia porque pelo o que entendemos são todos família, não sabem lidar com os clientes. Se vc entra em um estabelecimento e consome não importa o valor, o cliente tem os mesmos direito que um cliente que vai gastar mais, por exemplo usar um banheiro, se trata um cliente diferente pelo o que gasta isso édiscriminação. Nos negaram usar o banheiro, alegando que iamos sujar o mesmo. Colocaram uma corrente na porta impedindo a nossa passagem. E detalhe dentro do restaurante estava vazio, não podiam nem dar a desculpa que estava lotado, tinha umas três mesas do lado de fora ocupada e o salão vazio. Mereciam um belo de processo: por discriminação, mal trato de idoso porque estavamos com uma idosa e mal tratos de crianças porque estavamos com 4 crianças. Não recomendo!!!
23/01/2023 por A9047APjacquelinec"PÉSSIMO, ATENDENTES PRECONCEITUOSOS E QUE MENOSPREZAM SEUS CLIENTES"
quero alertar a TODOS sobre uma situação de menosprezo, discriminação e mal trato ao cliente que ocorreu no restaurante BILLOSTRAS localizado na serra de mogi-bertioga. ontem voltando da praia paramos neste local para que possamos comprar conveniências, salgados e afins. Ao chegar no local, o dono do restaurante nos impediu de entrarmos no restaurante, passou uma corrente na porta do estabelecimento e repetiu diversas vezes que não iriamos utilizar o banheiro do restaurante. algum de seus funcionários nos chamaram de sujos, que não consumimos no restaurante e estávamos lá apenas para usar o banheiro e deixá-lo sujo. Ao indagar o dono sobre a situação, os funcionários entraram no meio da discussão, nos chamaram de mal educados, disseram que ali não era bagunça, que não era zona e que não iriamos entrar no restaurante pois não iriamos consumir (gastamos mais de 60 reais no lugar e mesmo assim disseram que não consumimos). Irritado com a situacão, reclamei no instagram da empresa comentando sobre o caso de descriminacão e duas funcionárias me responderam de forma grossa, arrogante, humilhante e sem nenhum tato de atendimento ao cliente.
23/01/2023 por G5195WSgabrielc"Vale somente pela Ostra!"
Chegamos em torno das 20, os outros restaurantes ao lado já estavam fechados, por isso decidimos em experimentar. Pedimos de entrada Ostras gratinadas que estavam muito gostosas, o preço bem atrativo (R60,00). Pedimos também uma casquinha de siri que estava ok. O prato principal foi uma Cladeirada que estava boa, mas faltou tempero, nenhum ingrediente ruim, mas um pouco sem sabor. Um ponto negativo é a quantidade de mosquitos no local, venha com repelente. O restaurante é quente e por conta disso deixam os ventiladores ligados e os papéis em cima da mesa ficam voando o que enche o saco depois de um tempo. Resumo da visita, venham pelas Ostras os outros pratos não valem o preço.
19/01/2023 por ricfelix"Não vale a visita. Vale o “Índia” ao lado e “vila” na frente."
Comida: ruim. Ostra com cheiro estranho. Nos restaurantes ao lado a comida é melhor, bem melhor. Ambiente: o espaço é apertado e quente. Não tem espaço para crianças ou espaço ao ar livre como na Índia (ao lado) e vila (na frente). Atendimento: fraco. Da hora que para o carro até pagar a conta. Não vale a visita. Tem opções melhores ao lado e na frente.
30/10/2022 por Ptdosreis"Levei minha mãe para almoçar domingo e terminei com intoxicação alimentar por ostras estragadas"
Pedi 6 ostras médias, comecei a passar mal no dia seguinte, 2 dias depois ainda estou com sintomas de intoxicação
24/08/2022 por renatabI4297JE