O Hollywood Palace está localizado no centro de Aparecida, e dispõe de ar-condicionado, mesa de bilhar e de uma sala de TV. O hotel possui também um bar de estilo inglês, e oferece um café-da-manhã diário em seu restaurante. Tanto o acesso à internet sem fio (Wi-Fi) quanto o estacionamento são gratuitos. Os quartos do hotel são práticos, e apresentam uma decoração rústica e simples, com TV, frigobar e ventilador de teto. Além disso, todos dispõem de um banheiro privativo, com chuveiro. O Hollywood Palace Hotel aceita animais de estimação e está situado a 300 m da Estação Rodoviária de Aparecida. O Santuário Nacional da Nova Basílica fica a 5 minutos a pé do hotel, e a casa-museu e igreja do Frei Galvão, o primeiro santo brasileiro, fica a 13 km de distância.