O Monte Serrat Hotel está localizado no centro de Santos, a apenas 1 km do terminal rodoviário de Santos e a 4,1 km da Praia do Boqueirão. Outras instalações disponíveis no hotel incluem um salão de jogos com console Xbox, mesa de bilhar e sala de cinema. O Monte Serrat também conta com 2 salas de eventos e um business center com computadores, impressora e TV LCD. Todos os quartos do Monte Serrat dispõem de ar-condicionado e TV de tela plana a cabo. As unidades também incluem frigobar, mesa de trabalho e banheiro privativo. Além disso, algumas categorias oferecem banheira de hidromassagem privativa. O Wi-Fi é gratuito. O buffet de café da manhã diário oferece uma variedade de frutas da estação, pães e frios. O restaurante do hotel serve especialidades regionais e internacionais, assim como uma seleção de bebidas. Você poderá encontrar várias lojas a uma curta caminhada do local. A propriedade fica fica a 2,7 km do Terminal Marítimo de Passageiros Giusfredo Santini e a 3 km do Centro de Convenções Mendes. O estacionamento é gratuito no local.